Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dusfiltresi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI ile aşağıda bilgileri yer alan SATICI arasında kurulmuştur.

İnternet Sitesi / Marka: Duş Filtresi (https://dusfiltresi.com)
E-posta: info@dusfiltresi.com

2. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

Ürünün cinsi, modeli, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş özet sayfasında ve ALICI'ya gönderilen e-Arşiv faturada belirtildiği gibidir. Ödemeler iyzico 3D Secure güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir; kart bilgileri SATICI sunucularında saklanmaz.

3. Teslimat Süresi ve Şekli

Sipariş konusu ürünler, ödemenin onaylanmasını takiben 3–6 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir ve kargo takip numarası ALICI'nın e-posta adresine bildirilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

4. Cayma Hakkı ve Hijyen İstisnası

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ç uyarınca; ambalajı açılmış, su hattına monte edilmiş veya içinden su geçirilmiş filtre ve yedek kartuşlar hijyen ve sağlık açısından tekrar satılabilirlik özelliğini kaybettiğinden, üretim hatası veya ayıplı mal durumu haricinde cayma hakkı kapsamında iade alınamaz. Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde 14 gün koşulsuz iade hakkı tam olarak uygulanır.

5. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.